供应链风险管理 (SCRM)：可持续采购和 ESG 尽职调查计划的重要性

供应链在全球市场中正在变得越来越错综复杂。虽然这种相互依赖性蕴含着提高成本效率和扩大规模的潜力，但它同时也导致企业面临着多种风险，这些风险可能会干扰运营，影响盈利能力，削弱利益相关者信心并损害企业可信度。传统的供应链风险管理 (SCRM) 聚焦于识别与避免金融、运营和地缘政治风险。但是，可持续发展和企业社会责任 (CSR) 日益受到重视，这从根本上改变了风险评估与缓解战略。公司如今必须主动解决 ESG 风险，以确保合规性和道德采购，并增强长期企业社会责任。

不同于将 ESG 视为单独的举措，企业正在逐渐开始将可持续采购和 ESG 尽职调查直接整合到他们的供应链风险管理战略中。这种转变表示公司希望建立更加透明、可问责且稳定的长期供应链。通过整合 ESG 准则，公司能够识别漏洞，与道德供应商建立更强的伙伴关系，让他们的运营能够应对未来不断增长的环境和社会挑战。

什么是供应链风险管理？

供应链风险管理 (SCRM) 是一种结构化的方法，用于预测与减轻供应链漏洞和干扰。《2024 年 BCI 供应链韧性报告》的最新结果强调了对于主动战略性 SCRM 方法的需求。报告表明，近 80% 的组织在过去一年间遭遇了供应链中断，这一数字较 2023 年发生了明显上涨。报告进一步表明，第三方问题仍然是导致这类中断的主要原因，这凸显了对于稳固风险管理框架的需求，以便于帮助确保业务的连续性和韧性。

供应链风险管理的定义

SCRM 是识别与解决可能损害供应链稳定性的漏洞的战略过程，换言之，它表示始终先于供应链发生中断之前采取行动。其中包括了监测供应商可靠性、法规变动、地缘政治动荡和环境影响，使公司能够更好地远离潜在威胁和干扰。

有效的供应链风险管理必须考虑更加广泛的供应链（包括第三方供应商和服务提供商），以确保全方位地减轻风险。通过提高上游供应商的可视性，组织可以更有效地检测漏洞，遵守规定，并建立风险控制系统，防止供应链内发生干扰扩散。

供应链风险管理对企业的重要性

在如今的全球环境中，对供应链风险被动做出反应的模式已经不再有效。随着供应链变得越来越复杂并分散在全球范围内，其中的故障点数量在成倍增加。无论是由于违反供应链法规还是供应商环境和社会实践的可视性不足，仅仅是一次中断就可能会对整个运营产生巨大的冲击，需要数年时间才能恢复。将风险可视化与减轻风险放在优先地位的公司将收获关键的优势，他们在面临不确定性时能够快速适应，并在动荡的环境下保持业务的连续性。

除了防止发生供应链中断之外，SCRM 还可以提高效率、合规性和企业社会责任。具有风险意识的企业可以识别低效领域，消除浪费并落实供应商问责制，建立更加具有韧性且负责任的供应链。此外，随着对于企业责任的审查不断增加，将道德采购和企业社会责任整合到风险管理框架中的公司可以减少监管风险，提高品牌声誉，与重视负责任商业实践的投资者和客户建立更加牢固的伙伴关系。

了解供应链风险

供应链本就容易受到各种因素的影响，其中有一些属于可预测的因素，还有一些则无法预见。虽然公司可以识别并解决供应商不稳定性或法规变动等潜在风险，但即使是做好充分准备的企业，自然灾害、流行病和网络攻击等意外事件也可能会对他们造成巨大的破坏。能否在风险升级之前对其进行评估、监测和缓解，这是决定供应链能否保持稳定的分水岭。

通过认识供应链管理中的最大风险，企业能够采取主动的对策，而不是在危机爆发时被动反应。以下列出了公司在如今动荡的市场中应做好准备的一些重要风险因素。

运营风险

日常的运营问题可能会导致生产延误和成本超支，即使在稳定的环境下也不例外。此类风险包括：

• 劳工短缺和劳动力供应中断 — 罢工、员工流失率偏高和人才缺口可能会影响生产能力和交付时限。
• 设备和基础设施故障 — 意外的机械故障、IT 系统停机或物流问题都可能会中断运营。
• 供需失衡 — 预测不准或需求的突然变化会导致库存超额或存货短缺，从而影响成本和服务水平。

缓解战略：企业通过提高供应链可视化程度，投资自动化结局方案并提高采购战略的多样性，以减少运营漏洞并保持业务的连续性。

财务风险

难以预测的全球市场和消费者行为会直接影响供应链成本与盈利能力。常见的财务风险包括：

• 货币波动和通货膨胀 — 汇率不稳定会增加采购成本并干扰供应商合同。
• 流动资金和资本限制 — 现金流管理不当会导致难以向供应商准时付款，这不仅会损害双方关系，还可能会减缓重要入境货物的运输速度。
• 需求波动 — 消费者需求的变化可能会快速导致生产过剩或不足，造成难以修复的库存失衡。

缓解战略：在采取了全面的抗风险财务计划和灵活的采购模式之后，公司能够更好地管理这些风险并巩固供应链稳定性。

地缘政治与法规风险

法规变动、地缘政治冲突和不断增加的 ESG 合规性要求，对于供应链稳定性造成了巨大的风险。贸易限制、经济制裁和政治同盟关系变化会干扰采购并增加成本，与此同时，日益增加的环境和劳工实践相关全球法规要求公司更加全面地监督供应商。如果没有预见并适应这些变化，公司会遭遇供应短缺、运营开支上涨以及投资者、监管方和客户信任度下降等风险。

全球各地的政府正在实施更加严格的企业社会责任和劳工法律，要求企业评估供应商是否遵守了 ESG 标准。《企业可持续发展尽职调查指令》(CSDDD) 和德国《供应链尽职调查法》(LkSG) 等法规从法律层面要求公司监测供应商排放、资源使用、道德采购和劳工实践。违反这些法规标准会造成法律处罚、供应链中断和投资者失去信心等结果。

缓解战略：通过建立多样的供应商网络，商定灵活的合同并进行长期的供应商合规性审计，企业可以应对地缘政治和法规的不确定性。利用企业社会责任风险评估解决方案，企业可以提升供应商企业社会责任表现的可视化程度，从而更加明智地识别风险，开展定制化评估并量身打造行动计划。持续监测和改进行动计划巩固供应商问责制，有助于公司减轻长期风险，向着更加稳定绿色的供应链迈进。

网络安全风险

在数字化转型的作用下，供应链如今更容易受到网络风险的影响，这些风险会危害运营效率、数据完整性以及商业职能。黑客以物流平台、供应商数据库和库存系统为目标，会导致勒索软件攻击、数据损坏和运营中断等后果。由于许多供应链合作伙伴的网络安全防御不足，因此这种威胁可能会进一步恶化，使网络罪犯获得访问与破坏整个网络的可乘之机。

缓解战略：在供应链管理中，网络安全不应是亡羊补牢的对策，而是不可或缺的部分。这意味着，供应商必须满足标准化的安全要求，定期执行漏洞评估，实施主动的威胁检测措施。

自然灾害和气候风险

与气候相关的破坏在不断升级，它们在增加成本的同时扰乱了全球供应链。从飓风到野火等严重天气事件会损坏基础设施，干扰生产并切断重要的运输路线。与此同时，越发严格的环境法规正在强制要求公司重新评估排放政策、运输方式和企业社会责任承诺。

缓解战略：无法适应这种现实状况的公司会遭遇供应短缺、运营开支上涨和违规等风险。相反，实现供应商区域多样化、投资可持续物流并将气候适应能力整合到风险规划中的公司，在承受长期性挑战时将拥有更多优势。

供应链风险管理战略

企业社会责任尽职调查是一个结构化过程，有助于公司识别、评估与管理其供应链中的环境、社会和公司治理风险。随着 CSDDD 和 LkSG 等全球性法规对于合规性预期的收紧，企业必须将人权和环境问题纳入到他们更加广泛的供应链战略中，以确保问责制和运营效率。

建立供应链尽职调查框架

强大的企业社会责任尽职调查框架提供了明确的方法，用于评估供应商企业社会责任表现，优先处理改进行动并推动可量化的改进。先进的模式往往强调公司应进行持续监测、风险细分和改进行动计划的规划，从而使供应链合作伙伴与环境、社会和公司治理标准保持一致。该流程遵循着四大关键步骤：风险识别和优先化；供应商表现评估；针对性改进计划；透明报告。

识别与评估企业社会责任风险

评估 ESG 风险对于将企业社会责任纳入供应链风险管理至关重要。公司必须识别其供应商群体中的漏洞、运营足迹和产品生命周期，从而与法规要求和企业社会责任目标保持一致。此过程不局限于直接供应商，通常会揭露 1 级供应商之外的隐藏风险，这些领域受到的监督有限，但却面临着高度的环境与社会挑战风险。

这类监督不足的现象正在越来越成问题。最新的《麦肯锡全球供应链领导者调查》结果显示，尽管有 60% 的供应链领导者报告了 1 级供应链透明度，但 2 级及以上供应链的可视化程度报告仅有 30% — 较 2022 年下降了 26%。由于多种 ESG 风险（包括不道德劳工实践、环境违规和资源开采）常常发生在供应链下游，这种差距导致企业面临着违规和运营中断等风险。为了减轻这些风险并保证供应链长期稳定，将风险评估扩大到主要供应商之外的范围至关重要。

全面的企业社会责任风险评估会评定多种因素，包括碳排放、资源消耗、劳工环境和道德商业实践。企业应采取供应商审计、行业基准对比和数据分析，以确保有效减轻风险，从而准确找出漏洞并优先处理最重要的风险。其中应包括：

• 风险分类与图谱绘制 — 利用 ESG 风险图识别高风险供应商与地区，实现积极主动的缓解战略。
• 影响分析与合规性监测 — 评估有关法规要求、财务风险和利益相关者预期的 ESG 风险，为针对性行动和修正工作提供信息支持。

通过将 ESG 风险识别纳入采购工作流程，公司可以主动解决合规性问题，保护公司声誉并增强运营稳定性。但是，识别 ESG 风险只是第一步 — 企业应采取有针对性的缓解工作，包括改进行动计划、供应链能力培养计划以及持续监测在内，从而推动可量化的改进并巩固供应链企业社会责任。

供应链风险管理的典范实践

成功的企业社会责任风险管理战略需要主动参与、结构化监督和持续改进。将企业社会责任纳入供应链管理可以增强韧性并提高利益相关者信任度，为公司提供长期的竞争优势。

通过应用这些典范实践，公司将打造一个更加具有道德责任并且面向未来的供应链：

• 利用成熟框架 — 采用国际公认的企业社会责任标准（例如《经合组织负责任商业行为尽责管理指南》、ISO 31000 或《联合国全球契约》），以确保企业社会责任评估的一致性和可信性。
• 保证领导层的支持 — 将企业社会责任纳入公司治理，以便于在各部门中优先考虑 ESG 风险管理，推动采购政策和投资决策。
• 优先考虑高风险供应商 — 通过识别高风险供应商，评估其企业社会责任成熟度并相应调整合作战略，从而将风险管理工作聚焦于需求急切的领域。采购和风险管理团队间的密切合作可以确保企业社会责任目标切实可行。
• 运用务实的方法应对风险 — 认识到供应商实现企业社会责任目标的能力各不相同。灵活的方法（包括替代性评估、阶段性合规计划和针对性支持）有助于供应商向着 ESG 目标不断进步，同时保持业务的连续性并减少供应链整体排放。
• 与供应商和利益相关者合作 — 建立清晰的企业社会责任预期，提供有针对性的培训，实施结构化的改进行动计划，以此促进多方合作。透明的合作可以增强合规性并建立长期负责任的伙伴关系。
• 推动持续改进 — 持续监测企业社会责任表现，分析影响指标并改善战略，以适应不断发展的法规、企业社会责任目标和新兴风险，从而制定动态的风险管理方法。
• 全面的报告与问责制 — 实施结构化的 ESG 报告机制，以追踪进度，验证合规性并提高投资者、客户与监管方的信任度。

利用科技进行供应链风险管理

现代供应链会生成大量的数据，但是如果没有合适的技术，那就几乎无法捕获这些数据、将它们标准化并有效地采取行动。如何让多个层级和地区的供应商参与合作，这一困难会造成更加复杂的挑战，原因在于不同的数据格式、报告标准和监管预期所产生的可视化程度差距。

但是，得益于数字化工具的进步，企业如今能够扩大可视化规模，自动进行合规性监测并扫描公开文件以识别潜在风险。这些能力对于优先处理和指导供应链尽职调查框架中的关键步骤至关重要，例如，采取有针对性的评估以验证风险等级，进行供应商表现基准对比，以及实施合作战略以改善实践或减少碳排放。

为了弥合这些差距，公司正在越来越多地利用先进技术解决方案来提高供应链可视化程度，实现主动的风险管理计划：

• 人工智能 (AI) 和预测分析 — 搭载 AI 的模型可以分析历史数据，识别风险模式，预测潜在干扰。这类信息使企业能够预见挑战，制定合适的缓解战略。
• 供应链透明度区块链 — 分布式记账技术能够产生防篡改记录，实现跨供应商网络的可追溯性并减轻欺诈风险。区块链通过保证准确、可审计且实时的合规性追踪增强了问责制。
• 物联网 (IoT) 和 RFID — 通过实时追踪运输、监测库存情况并验证产品完整性，物联网传感器和射频识别技术 (RFID) 提高了供应链的可视化程度和安全性。RFID 可以确保准确的库存验证，而物联网则可以检测温度变化、路线偏离和延误，使企业能够主动减轻干扰与合规性风险。
• 风险管理云平台 — 中心化平台整合了来自供应商、物流提供商和第三方风险评估工具的数据，使公司能够简化风险识别，实现报告自动化并改进决策。

通过采用技术驱动型风险管理方法，企业将收获必不可少的洞察，可用于优先考虑供应商合作并指导尽职调查流程中的后续措施。这些科技进步提高了公司在应对干扰时的敏捷性，增强了供应商问责制，确保他们始终遵守不断变化的 ESG 法规要求。

企业社会责任尽职调查在供应链风险管理中的重要性

想要有效管理供应链风险，需要将企业社会责任纳入供应商监督的结构化前瞻性方法。公司不能止步于表面的合规性，必须主动识别、评估与减轻全球网络中的 ESG 风险。通过将企业社会责任尽职调查融入风险管理框架，企业可以确保遵守法规要求，增强供应商问责制，提高长期韧性。

EcoVadis 提供了全面且可扩展的解决方案，用于将企业社会责任纳入到供应链风险管理中。借助其中的企业社会责任情报套件，公司可以评估供应商风险，采取纠正措施并形成深入见解，从而自信地满足全球合规性标准。

• 自动风险识别 — IQ Plus 提供了快速的非接触式企业社会责任风险筛选，使企业可以优先考虑高风险供应商，而不必增加多余的负担。
• 借助经验证意见的智能评估 — 搭载 AI 的评估和经过分析师验证的记分卡，能够以数据为基础直观呈现供应商企业社会责任表现。
• 引导式供应商改进 — 凭借定制行动计划和网络学习资源，供应商可以在 ESG 计划方面取得可量化的进步。
• 符合法规要求的报告 — 经过预先配置的报告和可自定义的控制面板，可以监测现代奴役或碳排放等关键领域，并简化法规（例如，欧盟的 CSRD 和 CSDDD、德国的 LkSG、《现代奴役法》以及其他全球性法规）合规流程。

借助 EcoVadis 解决方案，公司可以获得必不可少的洞察、情报和工具，将供应商风险管理转化为竞争优势，建立更加牢固、负责任并且面向未来的供应链。