供应链风险：了解并减轻中断风险

当今供应链的互联性与复杂性远超以往，因此极易受到中断影响。根据《2024 年 BCI 供应链韧性报告》，近 80% 的企业在过去一年遇到了供应链中断问题，这一比例较 2023 年大幅增长。这些中断可能源于供应商问题、地缘政治不稳定、网络威胁和环境因素，影响到从生产时间表到金融稳定性的方方面面。

随着供应链跨越多个地区扩张并依赖于庞大的供应商网络，风险也成倍增加。一次中断即可引发大范围延误、成本激增，并对企业公众形象造成不可逆损害。为了最大限度地降低风险敞口，企业应积极主动地找出漏洞、强化供应商关系，并实施智能化风险缓解战略。基于洞察的风险管理方法能帮助企业保持业务连续性，快速应对突发挑战。

什么是供应链风险？

供应链风险包括任何中断商品、服务、信息或资金在供应链网络中流动的因素。这些风险可能源于内部效率低下、外部市场压力或突发事件，为企业带来重大的运营和金融挑战。
内部风险指的是供应商破产、生产延误以及导致可见性与协调性不足的过时技术等问题。外部风险则涵盖市场环境波动、贸易政策变化、网络安全漏洞及自然灾害等多种情况。无论哪类风险导致轻微中断，都会在整个运营过程中产生连锁反应，导致运营受阻、成本上升和原材料短缺。
因此，供应链的韧性（即预测、调整和从中断中恢复的能力）至关重要。通过实施供应商多元化、实时可见性工具和合规监测等有效的风险管理战略，企业能够更好地应对不确定性，维护供应链的稳定性。

供应链风险类型

供应链漏洞有多种形式，每种形式都带来独特的挑战，需要采取战略方法来缓解。现代供应链高度互联的特性，使得一次中断就可能造成广泛影响，因此构建多层次的风险管理战略至关重要。

运营风险

运营风险通常源于供应商问题、需求波动和生产延误，会影响商品和服务的日常运转。这类问题会造成物流方面的挑战，既拖慢履单进度、增加成本，更会损害客户关系。

BCI 调查发现，第三方问题是造成运营中断的主要原因。当供应商错过最后期限或出现质量不达标问题时，客户往往需要付出更高成本、耗费更长时间四处寻找替代品。需求端的剧烈波动则加剧了运营复杂性，使库存管理风险难以预判。与此同时，原料短缺、劳动力短缺或设备故障造成的生产延误，更会迅速升级为更严重的供应链危机。

缓解战略

• 加强供应商关系：定期进行表现评估，并为关键组件维护备用供应商。
• 改进需求规划：运用数据驱动分析预测消费者需求变化趋势，动态调整库存。
• 提高生产灵活性：实施适应性强的制造流程，以应对劳动力或材料短缺。

金融风险

金融风险是全球市场波动、成本波动和供应商破产的结果，所有这些都可能威胁到企业的盈利能力。在多个市场运营的企业面临着影响采购成本的货币波动，而全球短缺和不断变化的贸易政策更会随时推高原材料和运输的价格。金融不稳定的供应商可能会在毫无征兆的情况下倒闭，让企业不得不争先恐后地寻找替代货源。
由于这些风险往往无法预测，企业必须通过前瞻性金融规划来维持稳定。战略合作伙伴关系与金融保障机制能有效减轻突发性成本激增和供应商倒闭的影响。

缓解战略

• 实施金融套期保值战略：运用套期保值战略规避汇率风险，稳定采购成本。
• 签订长期合同：与主要供应商达成稳固合作，确保价格与供应稳定性。
• 保持应急储备：预留应急资金或信贷额度，以应对意外的金融冲击。

地缘政治风险

地缘政治不稳定是全球供应链面临的一个日益严峻的挑战，它给贸易法规、关税和材料供应带来了不确定性。企业不得不应对不断演变的制裁措施、出口管制和进口限制，这些因素既压缩了采购选择空间，又增加了运营成本。

《SAP 2022 年供应链调查》发现，58% 的企业领导者将地缘政治动荡列为供应链的首要风险。随着各国政府推出新的贸易政策和监管措施，这种担忧可能只会加剧，从而影响跨境贸易和供应链的连续性。

除了政策驱动的中断外，地区冲突和内乱也会加剧货运和供应商运营的全球贸易风险。边境关闭、航运通道封锁以及监管不确定性，都将导致交货周期延长和成本攀升。过度依赖政治动荡地区供应商的企业风险敞口更大，这使得多元化与应急规划显得尤为重要。

缓解战略

• 监测全球贸易发展动态：实时跟踪可能影响采购与分销的关税政策、贸易政策及制裁措施。
• 供应商地点多元化：降低对政治动荡地区的依赖，将风险降至最低。
• 制定应急计划：制定备选采购战略和运输路线，以应对突如其来的地缘政治变化。

网络安全威胁

随着全球供应链的数字化程度越来越高，网络安全威胁对运营构成的风险也越来越大。《2024 Gartner 首席执行官和高级业务主管调查》发现，52% 的供应链领导者表示过去 12 个月内曾遭受网络攻击的负面影响。一次网络攻击就可能导致敏感数据泄露、物流瘫痪和关键供应链体系停摆。这会给企业带来金融与商誉方面的双重毁灭性打击。
网络犯罪分子可能以第三方供应商、云端系统和物流软件为目标，利用漏洞窃取数据或瘫痪供应网络。这些攻击通常源于供应商网络安全防护措施不足所造成的入侵缺口。如果不加以解决，这些漏洞会使企业面临重大延误和收入损失的风险。

Mitigation Strategies

• 执行供应商安全标准：要求所有第三方供应商遵守网络安全标准。
• 定期进行安全审计：对供应链管理体系进行渗透测试和漏洞评估。
• 实施多因素身份验证 (MFA)：限制系统访问权限，加强数据保护措施。

环境风险

企业越来越难以忽视环境风险。气候变化引发的供应链中断事件正呈现频次更高、破坏性更强的趋势，从采购、制造到物流运输、基础设施等各环节均可能遭受冲击。企业必须积极应对这些风险，以确保供应链的长期稳定与持续优化。

极端天气事件会导致货物运输延误、基础设施损毁、生产周期中断。干旱导致农作物减产，飓风迫使重要港口关闭，气温攀升加剧能源资源供应压力。这些中断迫使企业重新思考采购战略和应急计划，以最大限度地降低环境风险。

面对这一现实，众多企业纷纷将战略重心从短期合规转向长期气候韧性建设。2024 年 Gartner 的一项研究发现，69% 的首席执行官认为企业社会责任是业务增长机遇，这就更加说明制定具有气候意识的供应链战略的必要性。

缓解战略

• 构建气候适应性采购体系：与已针对极端天气影响制定适应性规划的供应商合作。
• 优化库存规划：在具有战略意义的地点储备缓冲库存，以防供应中断。
• 投资可持续物流：优化运输网络，减少排放，并满足监管要求。

识别供应链风险只是第一步，更关键的考验在于企业如何应对。那些着力强化供应商关系并为不可避免的中断做好准备的企业，不仅能更好地实现长期稳定，更将在不断变化的全球市场中建立竞争优势。

供应链风险对企业的影响

供应链中断往往迫使企业做出代价高昂的高风险决策。无论是供应商的问题，还是意料之外的监管变化，企业可能几乎没有时间做出反应，但其后果却可能持续发酵。一次中断就足以耗尽金融资源、削弱竞争地位，并削弱客户和利益相关者的信任。如果不制定计划，企业就有可能陷入被动应对和不稳定的恶性循环，每次中断都会使恢复难度和成本增加。

金融后果

供应链风险的金融影响是直接的，而且往往比较严重。当中断发生时，企业将面临采购和物流费用的增加，特别是需要紧急启用备用供应商或安排临时运输时。加急运输、空运以及紧急补充库存等举措均需支付高昂的费用，不仅推高成本，更会削减利润。
然而，金融影响远不止于眼前的直接损失。断货和供应短缺会导致企业丧失销售机会，因为客户会在无法获取首选产品时寻求替代品。当供应链不稳定成为常态时，投资者的信心也会下降，从而导致股价下跌和市场表现疲软。
对于利润特别微薄的企业来说，即使是一次中断也足以迫使企业裁员、关闭设施或进行重组。那些具有应急预案、金融储备和多元化采购战略的企业更有可能渡过难关。

声誉和利益相关者关系

客户的信任来之不易，也很容易失去。如果经常出现发货延迟和产品缺货的情况，品牌忠诚度就会逐渐降低。而那些拥有更可靠供应链的竞争对手往往能化危机为转机，将暂时的市场波动转化为永久性的市场格局重塑。
透明度是另一项挑战。如果一家企业无法追溯供应商或确保道德采购，就会面临声誉受损和监管审查的风险。当可见性不足时，劳动侵权或环境违规问题极易成为漏网之鱼，进而引发公众声讨、投资者质疑乃至政府介入等连锁反应。
一种先进且高效的解决方案，可识别您的供应商群中的道德、社会和环境风险。

信任崩塌只需一瞬，重建却需经年累月。从一开始就对供应商进行强有力监督、与利益相关者保持透明沟通并投资于道德采购的企业，即使在中断期间也能更好地保护自己的声誉。

法律合规和企业社会责任

各国政府正在收紧环境和劳工法规，要求企业评估并提高供应链的透明度。遵守企业社会责任法规已成为刚性要求，若未能满足不断演进的标准，企业将面临罚款、运营限制及公众信任危机。

《企业可持续发展尽职调查指令》(CSDDD) 和德国《供应链尽职调查法》(LkSG) 等法规现在都要求企业识别、评估和降低供应链中的环境和人权风险。对多层级供应商缺乏可见性的企业面临着越来越大的压力，需要进行企业社会责任风险评估，并确保供应网络的每个层级都合规。

除了避免处罚，提高供应商透明度和确保 ESG 合规也能迅速转化为竞争优势。那些主动评估企业社会责任风险并实施监测框架的企业，不仅能降低风险敞口，更能构建更强大、更具韧性的供应链。

管理供应链风险，实现可持续运营

有效的供应链风险管理需要一种具有前瞻性的结构化方法。将企业社会责任、合规和韧性融入风险战略的企业，能够更好地适应不断变化的挑战和监管压力。

为建立更加可持续且更具韧性的供应链，企业应重点关注：

• 端到端的可见性：提高所有供应商层级的透明度，以发现并解决漏洞。
• 企业社会责任风险评估：定期评估供应商的 ESG 表现，确保符合尽职调查规定。
• 场景规划和应急战略：针对地缘政治变化、气候变化引发的中断和金融波动制定应对计划。
• 技术与预测分析：利用 AI 和数据驱动的洞察力来预测风险和优化决策。
• 供应商合作与问责制：针对道德采购、劳工实践和环境标准设定明确的期望。
• 监管对齐：通过将尽职调查流程纳入采购和风险管理框架，主动满足合规要求。

可持续运营取决于积极主动、由数据驱动的风险管理方法。高度重视这些考虑因素的企业可降低中断风险，并打造既合规又适应性强的供应链。