1.定义
“管理员”指由被评估公司指定、负责管理就解决方案所创建帐户的个人。
“关联方”指控制某一协议方、受某一协议方控制或与某一协议方处于共同控制之下的任何公
司或其他法律实体。为避免疑义，明确从此定义中排除投资组合公司（私募股权公司在其中持
有权益的公司）。
“评估代用券”指评估积分，其构成了基础订阅的一部分。
“商业合作伙伴”指向共同客户提供IT解决方案或在线服务的公司，且其解决方案整合了
EcoVadis解决方案和EcoVadis认证的培训合作伙伴。EcoVadis和商业合作伙伴的共同客户应有机
会通过合作伙伴组织的平台，访问关于其贸易伙伴和/或其自身关联方的企业社会责任表现信
息。
“碳评估订阅”指EcoVadis碳评估，其包含了碳记分卡的提供，对于EcoVadis Academy、“Carbon
Calculator”（碳计算器）、碳改进行动计划、指标和产品数据交换的访问。
“碳记分卡”指被评估公司碳成熟度评估结果的摘要，其包括(i)成熟度结果，其具有从“不足”到
“领先者”的5个梯度，(ii)关于被评估公司实践的定性信息。
就“关联方”的定义而言，“控制权”是指：
(a)对于公司而言，控制或拥有（直接或间接）该公司的百分之五十(50%)或以上的股份
或证券，并代表对董事选举的投票权，以及
(b)对于任何其他法人实体，百分之五十(50%)或以上的所有权权益或控制权，并代表该
实体有决策权。
只有在该等控制权存在的情况下才具有关联方的资格。为避免疑义，这不包括私募股权公司对其投资组合公司可能拥有的任何控制权。
“名录”指包含所有被评估公司记分卡总体属性的数据库编撰，包括每家实体的名称、地理地
点、行业、网站、状态（已评估/未评估），记分卡的发布以及到期日期，和根据评估结果所得到
的表现奖章。
“EcoVadis”指EcoVadis Simplified Joint – Stock Company，在巴黎贸易和公司注册处注册，注册号
497 842 914。
“出口管制”是指由以下国家或地区不时施行的、立法的或强制实施的，任何与商品、技术和服
务的进口、出口或再出口相关的法律、法规和限制措施（均具有法律效力）
(i)美国（包括但不限于美国商务部工业与安全局和美国国务院国防贸易管制局），
(ii)欧盟及其成员国，
(iii)英国，或
(iv)对EcoVadis、被评估公司或其各自关联方具有监管权的其他司法管辖区。
“金融机构”指银行、基金、融资人、贷款人或其他金融机构。
“协议方”指EcoVadis或被评估公司。
“被评估公司”指在请求公司的请求下或者自愿地，通过接受当前的“一般条款和条件”并在“解
决方案”上注册和提供关于其企业社会责任实践的信息，与EcoVadis订立合同的专业商业实体。
为避免疑义，
(i) “被评估公司”应包括具有Corporate订阅的关联方，以及
(ii) 规定不以专业目的行事的个人和/或消费者不能成为被评估公司。
“评估我的贸易伙伴”是指一项功能，允许对于提供货物/服务的公司（“贸易伙伴”）进行企业社
会责任表现的监测。在激活了“评估我的贸易伙伴”功能之后，对于解决方案的使用将受到“一
般条款和条件”附录1所述条款的约束。
“请求公司”指任何订阅解决方案，从而能访问被评估公司的企业社会责任表现信息的公司。
“被制裁人士”是指以下法人或自然人
(i)受制裁的对象，
(ii)居住在当前或过去五年内受国家或地区制裁的国家或地区或依照该等国家或地区
的法律组建的法人或自然人（包括古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚、克里米亚地区或所谓的
顿涅茨克人民共和国(DNR)/卢甘斯克人民共和国(LNR)。根据法律变动，国家或地区列
表可能会随着时间的推移而变化），或
(iii)由上述任何人拥有或以其他方式控制的法人或自然人。
“制裁”是指由以下国家或地区不时实施、制定或执行的任何关于贸易、经济和金融制裁以及禁
运的法律、法规和限制措施（在各种情况下均具有法律效力）
(i)美国（包括但不限于美国财政部外国资产控制办公室和美国国务院），
(ii)欧盟及其成员国，
(iii)联合国，
(iv)英国，或
(v)对EcoVadis、被评估公司或其各自关联方具有监管权的其他司法管辖区。
“记分卡”指被评估公司的企业社会责任评估结果概要。记分卡可以包括
(i)定性评级；
(ii)关于被评估公司实践的定性信息；
(iii)所有被评估公司表现的对标
(iv) 360°利益相关者的信息观察，以及
(v) 碳记分卡。
“服务”指被评估公司的企业社会责任表现评估和监测服务、相关支持以及EcoVadis向客户提供
的其他服务。
“SF 被评估公司”或“可持续金融被评估公司”指被要求以任何身份与解决方案之外金融机构分
享其记分卡的被评估公司，以便构建与EcoVadis的服务和/或记分卡挂钩的，或者以其为基础的
金融产品，包括但不限于金融机构正在进行的信贷风险评估或尽责调查。
“解决方案”指EcoVadis在线平台，其可实现对于企业社会责任相关信息和文件的管理。可以在
www.ecovadis.com访问该平台。
2.目的
2.1.EcoVadis提供旨在监测被评估公司企业社会责任表现的服务，包括服务和解决方案。被评估
公司对于服务的获取和解决方案的使用，须严格遵照这些“一般条款和条件”（下文统称为“协
议”）所规限。
2.2.Ecovadis的服务仅供专业用户专业使用。非出于专业目的行事的个人和/或消费者不在服务
范围内。
3.保密
3.1.除非另一方明确授权，EcoVadis和被评估公司应仅将在使用解决方案期间获取的，或与此
相关而获取的，有关另一方任何性质的信息和文件用于约定服务之目的。评估问卷和信息中
与EcoVadis评估方法相关的内容被视为EcoVadis机密信息。对问卷的回答将被视为被评估公司
的机密信息。
3.2.就约定服务之目的而言，被评估公司向EcoVadis授予全球非独家免版税许可，允许其托管、
以缓存模式存储、处理、使用、复制和显示被评估公司在使用解决方案过程中将提供的，或与
之相关而将提供的信息和文件（包括出于评估目的）（“数据”），并使用这些数据以交付EcoVadis
提供的服务、或用于开发EcoVadis数据库。被评估公司表示并保证，其拥有所有必要的权利和
授权就服务之目的使用这些数据，并且能够自由地授予上述许可权。
3.3.第3.1条不应适用于公共领域中的信息，或者另一协议方在履行服务前已经知晓的信息。各
协议可以未经另一协议方事先通知、批准或同意，向税务机关、地方或政府机关和法院披露法
律要求披露的机密信息，也可以向己方代表、外部法律顾问和专家披露机密信息。
3.4 尽管有上述第3.1条之规定，在收到共享记分卡请求的七（7）个日历日后，被评估公司的记
分卡将通过解决方案自动与请求公司（在行业联盟的情况下则为请求公司群组，或请求公司集
团内的各个公司）共享，除非被评估公司在前文所述的七（7）个日历日最后期限内，选择解决
方案中提供的选项，拒绝与请求公司共享记分卡。上述规定适用于有效记分卡。
共享请求将通过电邮发给指定的评估管理人员，被评估公司须负责确保提供的电邮地址正确
并在被要求时更新。
上述规则仅适用于有效记分卡的经常性共享。最初的记分卡同步向被评估公司和初始请求公
司（在行业联盟的情况下则为请求公司群组，或请求公司集团内的各个公司）发布。
此外，被评估公司可以通过解决方案，管理其记分卡和其他数据/文件的共享选项，以允许订
阅服务的某些请求公司（在行业联盟的情况下则为请求公司群组，或请求公司集团内的各个公
司）通过解决方案，或通过请求公司的内部IT系统(其使用与解决方案集成或以其他方式连接解
决方案的第三方软件）来使用记分卡和其他数据/文件。
3.5.为便于识别和连接当前及潜在的商业合作伙伴，被评估公司授权EcoVadis及其关联方在解
决方案中展示“名录”信息，并与商业合作伙伴共享这些信息，同时商业合作伙伴可能在其平台
上展示这些信息。此外，客户可以与商业合作伙伴签约，以分析和创建其贸易伙伴和/或己方
关联方企业社会责任表现的综合结果。
3.6.关于被评估公司的名录信息，被评估公司授权EcoVadis及其关联方，可以与任何第三方共
享和交流这些信息，并可以通过任何支持渠道和媒体（包括数字媒体和渠道）推广这些信息。
4.EcoVadis的责任
4.1.被评估公司应7天24小时全天候随时可以访问约定服务，维护期间除外。EcoVadis将不会对
任何与网络相关的故障、中断、断电、延迟、系统不可用，以及影响解决方案或服务的其他连
接问题负责。EcoVadis一经发现可能严重损害解决方案、约定服务、或被评估公司数据安全的
数据泄漏事件，EcoVadis可能会暂时收回约定对于解决方案和约定服务的访问权，以及时修复
安全漏洞，恕不另行通知。这种情况下，EcoVadis无需向被评估公司承担任何责任，被评估公司
不得向EcoVadis寻求任何赔偿。
4.2.EcoVadis不保证因使用服务带来的任何结果，仅应承担尽最大努力的义务(“obligation de
moyens”)。EcoVadis不保证解决方案或约定服务的功能将满足被评估公司的要求。解决方案和
约定服务应仅被视为决策参考工具，EcoVadis对于被评估公司据此做出的任何决策概不负责。
协议方于此承认，没有软件是毫无错误的，并非所有的软件错误或即使需要更正的错误都能以
具有成本效益的方式予以纠正。
4.3.被评估公司收到的评分/奖牌是基于EcoVadis在评估时可获得的披露信息和新闻资源。如果
在记分卡/奖牌有效期内，任何信息或情况发生重大变化，EcoVadis保留暂停发放该记分卡/奖
牌的权利，并且可在EcoVadis认为适当的情况下重新评估，及可能发放修订后的记分卡/奖牌。
通过下列链接可获取EcoVadis奖牌使用政策。
4.4.如果记分卡失效，并且被评估公司还有未使用的评估代用券，EcoVadis保留重新评估的权
利。在合同期结束时，任何未使用的评估代用券将被收回，被评估公司无权就任何及所有未使
用的评估代用券获得任何补偿或现金返还。
5.被评估公司的责任
5.1.被评估公司同意，不得
(i)干涉或企图干涉解决方案的正常运行；
(ii)发布或向解决方案发送包含病毒的任何内容，或任何有害文件，或
(iii)进行可能有害或损害平台正常工作的任何测试。
5.2.被评估公司应以安全方式访问解决方案，并充分采取安全措施防止解决方案遭到未经授权
的访问、使用或复制。被评估公司应单独全权负责对其员工用户名和密码的保密。如发现任何
未经授权使用的个人登录资料，应立即告知EcoVadis。如无相关通知，则EcoVadis收到的，使用
被评估公司登录名和密码登录后发送的所有信息均将视为由被评估公司发送。如果出现未经
授权访问解决方案的情况，被评估公司应立即通知EcoVadis。
5.3.未经EcoVadis事先书面明确同意，被评估公司不应
(i)出于任何目的转译或改编解决方案，或基于解决方案安排或创建衍生作品，
(ii)出于任何目的对解决方案进行任何变更、修改、添加或增强
(iii)反编译、反向工程或反汇编解决方案或其任何部分。
5.4.被评估公司应与EcoVadis合作，并确保向EcoVadis及时提供适于服务运行的，或与之相关的
数据、信息和文件。
5.5.被评估公司应确保传递的所有数据是准确的、真实的和完整的，并同意不向解决方案发布
或传输任何非法的、欺诈性的、骚扰性的、诽谤性的、或淫秽的数据。
5.6.被评估公司应为其就约定解决方案创建的帐户委任一名管理员。被评估公司应在其
EcoVadis网络中公开该管理员的联系信息。
6. 记分卡的使用
6.1. 被评估公司需严格按照本协议规定使用记分卡。
6.2. 被评估公司不得修改
(i)记分卡，
(ii)从EcoVadis收到的评级，或
(iii)从EcoVadis收到的任何其他评估结果，包括但不限于：
● 记分卡的发布日期；
● 评分的类别和/或组成；
● 评级结果的数字和/或图形标识；
● 所获奖牌； 或者
● 公司名称和/或公司说明。
6.3.除非EcoVadis与被评估公司另有书面约定，否则被评估公司不得上传
(i)其记分卡或其任何部分，包括但不限于评分分值信息，
(ii)从EcoVadis收到的评级或
(iii)从EcoVadis收到的评估结果至任何第三方平台，从而与第四方共享数据，或将其用
于商业利益或目的。
除了订阅Basic计划的被评估公司外，根据订阅等级，允许在EcoVadis网络外导出和分享记分卡
，用于回应RFX招标或1:1客户询问，或类似情况。
6.4.在订阅Basic计划的情形中，被评估公司
(i)仅被允许在解决方案中与请求公司分享记分卡或奖牌，并且
(ii)不得在解决方案之外分享和/或发布任何其他评估结果。
6.5.每个记分卡都会显示记分卡或其任何部分的使用限制，包括但不限于评分值信息、可向其
提供记分卡的第三方等。
7.遵守法律
在履行本协议的相关方面，协议方应遵守所有适用法律和法规。
8.贸易管制
8.1.被评估公司声明并保证
8.1.被评估公司声明并保证
(i)被评估公司及其任何官员或董事均非被制裁人士，且
(ii)不会出于与古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚、克里米亚地区或所谓的顿涅茨克人民共和
国(DNR)/卢甘斯克人民共和国(LNR)（根据法律变动，国家或领土列表可能随时间而变
化）开展业务之目的，或涉及这些国家或领土的业务之目的，而使用、出口、转口或转
移，或允许其他方使用、出口、转口或转移EcoVadis或其关联方提供的任何服务（包括但
不限于约定服务和解决方案）。
8.2.被评估公司声明并保证，不会出于与受制裁人士开展业务之目的，或出于可能违反、或导
致EcoVadis或其关联方违反制裁或出口管制规定之目的，而使用，或允许其他方使用EcoVadis
或其关联方提供的服务（包括但不限于约定服务和解决方案）。
8.3.被评估公司认可并同意，EcoVadis及其关联方需遵守制裁和出口管制规定，必须采取措施
确保符合制裁和出口管制的规定。因此，被评估公司承认并同意，其对于EcoVadis或其关联方
提供的任何服务（包括但不限于约定服务和解决方案）的访问和使用
(i)受本第8条规定的声明和保证的约束，
(ii)在存在潜在匹配被制裁人士的情况下，可能被阻止和暂停，以及
(iii)在此类潜在匹配的情况下，要求被评估公司提供必要的信息或文件，以确认其身
份。
8.4.本第8条规定的陈述、保证、契约或义务，其程度仅限于不会导致违反《欧盟理事会条例
2271/96号》（修订版本）、欧盟任何成员国中实施《欧盟理事会条例2271/96号》的任何法律法
规、《德国对外贸易法》或任何适用的等效法律或法规，或与之发生冲突。
9.赔偿
9.1.被评估公司赔偿。对于因与以下事项引发或相关的，EcoVadis因任何索赔而产生的任何损
失、损害赔偿金、责任、索赔和费用，被评估公司应进行补偿、抗辩，使得EcoVadis免受损失
(i)被评估公司违反任何陈述、保证、契约或义务，
(ii)为EcoVadis提供任何非法、欺诈、骚扰、诽谤或淫秽数据、信息或文件造成的后果。
9.2.EcoVadis赔偿。受制于第13条的规定，如果解决方案侵犯了与被评估公司无关联的第三方
的知识产权，EcoVadis应向被评估公司提供赔偿，以应对该等侵权索赔，并应支付任何判决款
项、合理且相关的律师费以及因上述侵权行为而最终判予第三方的费用，或EcoVadis同意达成
索赔和解所需的任何款项。前述义务不适用于因以下情况引发或与之相关的索赔
(a)采用并非EcoVadis提供或书面授权的硬件、系统、软件、网络或其他材料或服务访问
或使用解决方案；
(b)对解决方案的修改，其并非
(i)由EcoVadis或其代表进行； 或者
(ii)EcoVadis书面批准的改动； (c)被评估公司根据上述第9.1条规定提供赔偿。
9.3.赔偿流程。关于前述赔偿义务，被赔偿方应做到：
(a)立即书面通知赔偿方该等诉讼，
(b)在有关辩护中予以合理配合与协助，以及
(c)给予赔偿方对辩护和任何相关和解谈判的全部控制权，并理解，被赔偿方未经同意，
不得以认罪或损害赔偿方的方式解决索赔事件。
9.4.缓解措施。如果EcoVadis认为约定服务可能会遭受侵权索赔，EcoVadis将酌情自费：
(a)为被评估公司获取权利，继续使用约定服务；
(b)替换或修改侵权技术或材料，使约定服务不侵权并保持重要功能对等； 或者
(c)终止协议，并将预付但未使用的费用（按比例）退给被评估公司。
10.订阅和费用
10.1.被评估公司对解决方案的使用条件是支付了所有适用的费用，包括不可退款的年度或多
年订阅费，其取决于被评估公司选择的计划，详见fees.ecovadis.com。在最初十二(12) 个月期间
，如果EcoVadis与请求公司之间的协议中有规定此义务，费用将由请求公司代替被评估公司支
付。所有付款在收到发票后到期。当地税款（包括预扣税）应由被评估公司支付，或向被评估公
司单独收取，其金额不得从订阅费中扣除。
10.2.受制于被评估公司有权根据第14.3条的规定终止本协议，EcoVadis保留随时修订其年度订
阅费用计划和/或采取不同定价模式或要求支付额外费用的权利，且无需对被评估公司承担任
何责任。为避免疑义，特此说明新的费用计划将自下一订阅周期开始生效。
10.3.对于信用卡之外的付款方式，将涉及手续费。在support.ecovadis.com上有说明了手续费
详情。被评估公司的账单地址在欧盟境内的（包括英国），仅以欧元开具发票； 其他公司可以选
择以欧元或美元开具发票。银行相关费用（电汇和货币兑换费，若有），以及任何债务收取服务
的相关费用，应由被评估公司承担。被评估公司如果未能支付任何到期款项，可能会导致逾期
金额产生迟纳金，其金额相当于法国适用法律所允许利率的三（3）倍。
11.知识产权和数据共享
11.1.解决方案的所有内容，包括但不限于所有方法、程序、管理工具、研习会、手册、软件包、
数据库、指南（如“实用指南”）、问卷、设计、商标、构思、发明、专门知识、专业技术、商业方
法、分析方法、评估方法、评估结果，记分卡的显示和设置，以及EcoVadis在提供约定服务之
前、在解决方案运行过程中或在约定服务履行过程中，或者以其他各种方式开发、创造或获
取的知识产权所覆盖的所有其他权利，均为EcoVadis的专属财产。被评估公司在解决方案上提
供的所有数据和各项条目仍为被评估公司的财产。
11.2.受制于第11.4条的规定，如果被评估公司订阅的是Premium、Corporate或Select计划，被评
估公司将自相关评估结果发布到解决方案之日起，获得其记分卡和/或相关沟通工具的使用权
，有效期十二个月，前提是被评估公司在此期限内的订阅保持有效。
11.3.仅当SF被评估公司在与金融机构共享记分卡时订阅了Select计划，才能与解决方案之外的
金融机构共享记分卡。
11.4.被评估公司同意并确认：
(a)与请求公司分享其订阅类型和状态； 并
(b)与请求公司分享其在EcoVadis Academy中的网络学习进度（定义见下文附录2）。
11.5.如果被要求，订阅Select计划的被评估公司将同意并确认共享Select组织会议的所有内容
和信息，并在会后与请求评估的请求公司共享结果摘要。
12.个人数据
12.1 在运行解决方案和提供服务时，EcoVadis作为数据控制方，将依据《欧盟一般数据保护条
例2016/679号》（下文称为“GDPR”），处理个人数据。与此项处理相关，EcoVadis将充分采取物
理、管理和技术措施，保护该等数据免受意外或非法的损毁、意外丢失、篡改、披露、任何未
经授权的访问，尤其是互联网上的访问，以及免受任何形式的非法处理，其依据公司的《数据
隐私声明》，可以点击下列链接查看该声明：https://ecovadis.com/trust-center/data-privacy/。
12.2 EcoVadis的数据隐私声明定期有明显更新，以遵守适用法律和法规。每次更新时，EcoVadis
网站上都会显示新版本数据隐私声明的链接，于此邀请被评估公司定期访问（至少每月一
次）。如果被评估公司通过https://ecovadis.com/trust-center/data-privacy/订阅了EcoVadis信任中
心，被评估公司将获得相关变更通知。
12.3 如果对数据隐私声明的修改显著增加了被评估公司的义务，则被评估公司应有机会据此
终止订阅解决方案，期限为自EcoVadis网站显示相关新版数据隐私声明起三(3)个月。
13.责任限制
13.1.不论本协议中任何其他条文如何规定，对于本协议引发的或与之相关的任何类型的任何
间接损失或损害（包括但不限于，覆盖成本、利润损失、收入损失、营业额损失、业务损失、或
者数据损失或损坏），EcoVadis在任何情况下均不负责，包括：
(i)对于解决方案或约定服务的使用或无法使用，
(ii)请求公司对于被评估公司的数据或评估结果或记分卡的使用，
(iii)请求公司因使用被评估公司的数据或评估结果或记分卡，而直接或间接做出的任何
决策； 或者
(iv)被评估公司以任何行为形式违反其保密义务。
13.2.EcoVadis在任何情况下，基于任何法律依据的总体责任不得超过被评估公司或请求公司根
据本协议第10.1条（视具体情况而定）为本协议之下约定服务支付的费用金额，如为年度订阅，
为之前十二（12）个月的金额，如为三年期订阅，则为之前三十六（36）个月的金额。
13.3.如果订阅Corporate计划，EcoVadis基于任何法律依据的总体责任不得超过母公司支付的评
估信用费。
14.期限 – 终止
14.1.本协议应自被评估公司接受《一般条款和条件》之日起生效，具体以被评估公司在EcoVadis
平台上在线确认为准。
14.2 取决于所选择的订阅等级和期限，初始期将从被评估公司首次在EcoVadis 平台上提交评
估问卷之日起，持续十二(12)或三十六(36)个月。基于先前所选择的订阅等级和期限，协议将自
动续约十二(12)或三十六(36)个月，除非任一协议方依据第14.3条终止协议。
14.3.被评估公司随时可以出于任何原因终止本协议，只需停止使用解决方案并向EcoVadis发送
书面通知即可，自EcoVadis接收前述通知之日起生效。以电子格式提供的文件将按要求删除。
14.4.如果被评估公司严重违反本协议任何条款，尤其包括但不限于第6、7、8、10、11、12和15
条的规定，EcoVadis可以直接终止本协议，无需另行通知。终止应自EcoVadis向根据第5.6条指定
的管理员电邮地址发送电邮，被评估公司收到终止通知后五(5)个日历日后开始生效。
14.5.EcoVadis随时可以出于任何原因终止本协议，只需向被评估公司发送书面通知（或电子版
通知）即可，自被评估公司接收前述通知之日起生效。这种情况下，被评估公司应有权就协议
终止后未使用的约定服务，按比例获取预付订阅费用退款。
15.互不挖角条款
EcoVadis的成功离不开公司雇用、培训和挽留高效员工队伍的能力：员工是我们的宝贵资产，对
于制定和实施公司战略业务计划、政策和职业道德的关键方面至关重要。基于这一事实，被评
估公司同意，双方合作期间以及终止日期（终止原因不限）起一年内（“限制期”），被评估公司不
得（直接或间接）雇用、招募或者协助他人雇用或招募以下员工：
1) 参与被评估公司评估的EcoVadis或其关联方的员工，其为EcoVadis分析师或EcoVadis
管理委员会成员； 或者
2) 参与被评估公司评估的EcoVadis或其关联方的前员工，在该名前员工与EcoVadis或其
关联方结束雇佣合同之前三个月内，其为EcoVadis分析师或EcoVadis管理委员会成员。
如果EcoVadis或其关联方员工响应被评估公司并非专门面向EcoVadis或其关联方员工的一般招
募启事或广告，此项规定不应禁止被评估公司对其进行雇用、招募，或者协助他人对其进行雇
用或招募。
16.转让和转移
未经EcoVadis事先书面同意，被评估公司不得向第三方转让或转移本协议。EcoVadis可以向其
关联方或其他第三方转让本协议。
17.服务维护
被评估公司承认，有关EcoVadis解决方案的某些不时维护活动是必要或适当的，包括漏洞修
复、软件更新、功能更新、以及添加新应用和新模块。在大多数情况下，EcoVadis解决方案的基
础架构旨在支持工程和支持团队的更新，而无需中断EcoVadis解决方案的运行。如果合理预期
此类维护活动不会对被评估公司使用EcoVadis解决方案产生重大影响，则EcoVadis没有义务就
此类维护活动向被评估公司发出通知。
18.修改
EcoVadis保留随时单方面修改本协议条款的权利，被评估公司可依据本协议第14.3条的规定，
终止本协议。将通过ecovadis.com网站公告，或其他有效方式向被评估公司通知该等变更。
19.适用法律和司法管辖权条款
本协议应受法国法律管辖，并依据法国法律作出解释和诠释，不考虑法律冲突原则。本协议引
发的或与之相关的任何争议，如不能友好解决，应提交至法国巴黎的管辖法院，尽管被告人数
众多，后者应具专有的司法管辖权。
20.协议的应用
协议方于此同意，本协议规定了与主题事项相关的，各方的全部权利和义务。本协议取代协议
方之间与此相关的，所有先前的约定、协商和讨论。如果被评估公司提交的订单或其他文件
中涉及有关访问或使用解决方案的条款或条件，并且该等条款或条件构成对本协议的增补、
不同于本协议或与本协议不一致，则视为无效，对EcoVadis不具有约束力。
21.最终条款
如适用，附录1和附录2构成这些一般条款和条件的组成部分，用户注册EcoVadis解决方案
即表示接受。
附录1
评估我的贸易伙伴
1.目的
附录1的目的是定义相关条款或条件，当EcoVadis激活了“评估我的贸易伙伴”功能之后，被评估
公司将据此使用解决方案。此功能是作为您订阅的赠送部分而提供的情形中，EcoVadis保留其
权利，可以在任何时候取消激活该功能。
2.协议方的义务
2.1.“评估我的贸易伙伴”功能让被评估公司能访问EcoVadis名录研究数据库，并请求进行评估或
者分享记分卡。
2.2.被评估公司可以请求EcoVadis邀请尚未被评估的贸易伙伴订阅解决方案。就此，被评估公司
同意向EcoVadis提供合理必要的信息，以开展企业社会责任服务。为确保附录1可以成功地执
行，被评估公司应：
在EcoVadis名录研究数据库中填写信息，向EcoVadis提供拟将引入的公司名称和
联系人信息。
制定适当的通信计划，告知贸易伙伴相关举措。
当EcoVadis在执行本附录1的过程中提出请求时，支持贸易伙伴的参与。
2.3.EcoVadis将向该等贸易伙伴提供一个在线平台，并将以电子方式与其联系，邀请他们在解
决方案上注册，并确认管辖贸易伙伴访问解决方案的《一般条款和条件》。
3.知识产权
3.1.在使用“评估我的贸易伙伴”功能方面，EcoVadis是保持为EcoVadis解决方案的软件、方法和
专门知识相关的所有知识产权的唯一拥有者，以及无论其为何种媒介任何及所有相关文件的
唯一拥有者。
3.2.EcoVadis特此授予被评估公司一份非专属、不可转让的许可，允许其激活和访问“评估我的
贸易伙伴”功能；另外授予一份永久性、非专属、不可转让的许可，允许其使用从解决方案中提
取的贸易伙伴的记分卡。EcoVadis授予被评估公司使用“评估我的贸易伙伴”功能和相关记分卡
的权利，允许其根据内部需求提取相关数据。任何情况下，被评估公司不得出于商业目的（如
向第三方转售信息）使用贸易伙伴的记分卡数据库或提取解决方案所生成的数据。
4.赔偿
被评估公司使用“评估我的贸易伙伴”功能，应同意如果因以下情况而引发任何被评估公司提
出索赔或索要时（包括成本、责任和法律费用）时，被评估公司应向EcoVadis、其关联方、高级职
员、董事、员工提供赔偿，使其免受损失：(i)被评估公司访问或使用“评估我的贸易伙伴”功能，
并且EcoVadis无重大过失或故意不当行为，(ii)被评估公司违反本附录1的规定，尤其是披露了
记分卡，(iii)被评估公司或使用被评估公司帐户的第三方侵犯任何人或实体的知识财产或其他
权利。
5.保密
5.1.被评估公司承诺，在使用“评估我的贸易伙伴”功能过程中，不披露从另一协议方接收的任
何机密信息。
5.2.各方同意，对于与使用“评估我的贸易伙伴”功能相关，任一协议方向另一协议方提供的机
密信息，接收方应对其保密，以对待其自身产生的同等机密信息的同样方式对待这些信息，除
了与实施“评估我的贸易伙伴”功能相关用途之外，不应使用这些信息，并且仅在需要知晓的基
础上透露给接收方的人员，而这些人员必须已经承诺对机密信息保密。
5.3.在持续使用“评估我的贸易伙伴”功能过程中，以及随后五（5）年期间，此承诺应继续有效。
双方认可上述承诺不适用于以下信息：(i)非因接收方的作为或不作为而为公众所知或可获得
的信息； 或(ii)披露前接收方已合法获得，或披露后以不受披露或使用限制的方式提供给接收
方的信息； 或(iii)披露后由接收方未参照另一方保密信息而独立开发的信息，需提供书面证
明。
附录2 – EcoVadis Academy
1.目的
附录2旨在定义被评估公司使用EcoVadis Academy需遵守的条款和条件。
2.定义
内容。包括但不限于文本、用户评论、消息、信息、数据、图形、新闻文章、照片、视频、声音、
图像、插图和软件。
课程完成奖。发给最终用户的文件，确认其参加所选培训课程并通过测验（如适用）。课程完成
奖上会注明最终用户的姓名。
EcoVadis Academy.在有效期内，EcoVadis将为被评估公司提供EcoVadis Academy（下称EcoVadis
Academy）的远程访问权。在有效期内，如果被评估公司遵守本协议（尤其是附录2）的规定，
EcoVadis将授予被评估公司非专属、不可转让、不可让渡的有限权利，允许其远程访问和使用
可能位于第三方服务器上的EcoVadis Academy。
最终用户。被评估公司组织中的自然人。被评估公司应对其最终用户的行动或不行动负责，并
应确保其遵守本协议条款，尤其是附录2的规定。
学习服务。包括但不限于EcoVadis向被评估公司和最终用户提供或为其履行的任何服务和/或
内容，以及在EcoVadis Academy上或通过约定服务显示、传输或履行的任何材料提供； 包括
EcoVadis根据本附录2提供的培训课程和相关服务。学习服务通过EcoVadis Academy提供。
3.EcoVadis Academy的使用
3.1.EcoVadis Academy的使用。被评估公司不得，也不得允许他人在使用EcoVadis Academy时：(i)
诽谤、辱骂、骚扰、跟踪、威胁或以其他方式违反或侵犯他人的合法权利（如隐私权、公开权
和知识产权），或干扰他人使用EcoVadis Academy； (ii)发布、发运、散布或传播有害、侵权、欺
诈或非法的材料或信息（包括未经请求的商业通信）； (iii)歪曲或以其他方式虚报被评估公司的
身份或从属关系，包括在使用EcoVadis Academy的沟通中冒名顶替或篡改任何技术信息； (iv)故
意通过EcoVadis Academy传输或上传包含病毒、特洛伊木马、蠕虫、定时炸弹、取消程序或其
他程序的材料，旨在破坏、摧毁、扰乱或以其他方式损害第三方或其他个人或实体的网络、
计算机系统或其他设备； (v)干扰或破坏EcoVadis Academy、连接第三方系统的网络或服务器，
或违反在本附录2生效前应向被评估公司提供的相关网络或服务器的法规、政策或程序，包括
非法或未经授权修改通过EcoVadis Academy提交的信息； (vi)企图以任何方式未经授权访问
EcoVadis Academy，或通过其他EcoVadis客户的计算机系统或网络使用EcoVadis Academy； (vii)复
制、修改或创作EcoVadis Academy的衍生作品或改进作品； (viii)对EcoVadis Academy的全部或部
分源代码进行逆向工程、反汇编、反编译、解码、改编或以其他方式企图获取其源代码； (ix)
绕过或破坏EcoVadis Academy的安全装置或保护措施，或不通过当时有效的访问凭证访问或使
用EcoVadis Academy； (x)移除、删除、更改或模糊化EcoVadis Academy中的商标、文档、担保或
免责声明，或任何版权、商标、专利或其他知识产权声明； 或(xi)出于开发、提供或使用竞争
软件服务或产品之目的访问或使用EcoVadis Academy。
3.2.EcoVadis没有义务监测被评估公司对EcoVadis Academy的使用情况； 但EcoVadis保留在确认
其严重违反附录2的规定时，监控其使用情况的权利，并将在必要时审查、保留和披露仅限于
这类违规行为的相关信息，以确保遵守附录2的条款，同时响应或配合适用法律、法规、法律
程序或政府的要求。
3.3.帐户激活。被评估公司应对其账户上执行的，或通过其帐户执行的所有活动负全部责任。
被评估公司同意并将通知各最终用户，其应尽其所知所能：(i)在确认或合理怀疑存在未经授权
使用帐户或其他违反安全的行为时，立即通知EcoVadis，不得无故拖延，(ii)尽量在每次工作会
话结束时退出帐户。EcoVadis没有义务验证被评估公司或其最终用户提供的注册数据。但是，
如果EcoVadis发现或合理怀疑所提供的信息严重不实、不准确、非最新或不完整，EcoVadis可
在发送合理通知并给予改正机会后，停用被评估公司的帐户，并拒绝对于学习服务（或其任何
部分）的任何及所有当前或未来的使用，直至相关状况纠正到EcoVadis合理满意的程度。
3.4.EcoVadis保留出于法律或政策原因决定或有义务禁用对课程的访问时，随时撤销访问和使
用课程的任何许可的权利。
3.5 学习服务（包括任何内容）按“原样”提供，不作明示或暗示的任何类型陈述或保证，包括但
不限于对适销性、特定用途适用性和不侵权的暗示保证。您对使用在线课程和内容承担全部
责任。
在不限制前述规定前提下，EcoVadis不保证(a)内容将满足被评估公司的要求或期望，或达到预
期目的，(b)课程将不会中断或受到干扰，或是及时、安全或无错的，(c)通过课程获得的信息或
内容将是准确、完整、最新、无错、完全安全或可靠的，或(d)内容中的缺陷将得到纠正，以及
(e)参与在线课程和/或遵循其指示将满足您的要求，或提高您在记分卡上的评分。
3.6.被评估公司授权EcoVadis通过解决方案，或通过EcoVadis与解决方案和学习服务相关而提供
的其他服务，显示和共享下列相关信息：(i)基于其订阅等级，向特定被评估公司及其最终用户
提供的课程数量，(ii)已完成的课程数量、每门已完成课程的完成日期和获得的评分，(iii)代表
被评估公司完成课程的最终用户的数量。
4.知识产权
4.1 EcoVadis的知识产权
EcoVadis单独（及其许可方，如适用）应拥有EcoVadis Academy、内容和学习服务中的所有权利、
所有权和利益，包括所有相关的知识产权。本附录2不构成销售，也没有将学习服务、技术或
EcoVadis拥有的知识产权中具有或相关的所有权转让给被评估公司和最终用户。EcoVadis的名
称、徽标以及与本服务相关的产品名称是EcoVadis或第三方的商标，不授予使用它们的任何权
利或许可。
EcoVadis授予被评估公司有限、非专属、不可转让的许可，允许其通过学习服务访问、查看和
参与学习课程及相关内容，但仅限用于内部、非商业、教育目的，并且要遵守这些一般条款和
条件以及与EcoVadis服务特定功能相关联的条件或限制。明确禁止所有其他用途。除非
EcoVadis在EcoVadis授权代表签署的书面协议中明确允许，否则被评估公司不得复制、再分发、
传输、让渡、出售、广播、出租、分享、出借、修改、改编、编辑、创建衍生作品、转授权或以其
他方式转让或使用任何课程和/或内容。以上条款同样适用于被评估公司可以通过我们的API
访问的内容。
4.2.课程完成奖、证书及其他产品
课程完成奖。对于测验成绩优秀或熟练掌握项目内容，精通课程的最终用户，EcoVadis可能会
为其颁发课程完成奖或完成培训课程的证书（例如，企业社会责任简介入门课程完成奖）。奖
项或证书将由EcoVadis颁发，是否向最终用户颁发奖项或证书将由EcoVadis自行决定。最终用户
可通过以下方式复制证书，以便与其关系网交流课程完成情况：(i)下载奖项并将其另存为pdf
文件，以及(ii) 通过社交媒体上启用分享奖项功能。
检查清单。EcoVadis可能会提供一份清单，旨在帮助最终用户确定将要学习的课程的内容和关
键领域。
附录3 – 问卷免费使用期限
自2024年7月30日起适用
1.目的
1.1.本附录3的目的是明确被评估公司在订阅EcoVadis服务时可享受问卷免费使用期限（以下称为“问卷免费使用期限”）的相关条款和条件。
2.资格标准
2.1.如需获得问卷免费使用期限，被评估公司不能
(i)拥有EcoVadis服务的当前有效订阅；
(ii)或已受邀完成由请求公司支付费用的问卷。
3.问卷免费使用期限的具体时间
3.1.问卷免费使用期限从被评估公司在EcoVadis平台上收到所选订阅方案的确认函之时开始。
3.2.问卷免费使用期限最长为六(6)周，不能延长。
3.3.被评估公司提交问卷或EcoVadis根据第4.6条撤销问卷时，问卷免费使用期限自动结束。
4.适用于问卷免费使用期限的条件
4.1.除“Select”计划外，所有被评估公司使用的订阅方案均可享受问卷免费使用期限。
4.2.被评估公司可在问卷免费使用期限内根据所选的订阅方案访问EcoVadis问卷。
4.3.被评估公司可在问卷免费使用期限内通过平台取消订阅，不会产生罚款或费用。问卷免费使用期限内，仍可继续访问EcoVadis问卷。问卷免费使用期限内，被评估公司可随时通过平台撤销取消。在取消订阅后重新激活时，问卷免费使用期限将不会延长。
4.4.若被评估公司提交了EcoVadis问卷或问卷免费使用期限结束，付费服务将立即生效。之后，我们将根据所选订阅等级的条款和相关付款条件，继续提供付费服务。这两种情况下，本附录3中定义的问卷免费使用期限将自动结束。
4.5.在问卷免费使用期限内，上传到EcoVadis平台的问卷回答内容和文件将根据适用的EcoVadis条款和条件进行处理。
4.6.当需要改变评估范围时，EcoVadis有权随时取消问卷免费使用期限。在此情况下，将立即撤销被评估公司的问卷访问权限。EcoVadis将就此类变更通知被评估公司，并在适用时，重新激活新的问卷免费使用期限。